退换货流程 

1. 登录账号，进入**我的订单**，找到对应订单

2. 点击**申请售后/退换货**，选择退货或换货 

3. 填写退换货原因，上传商品照片，提交申请 

4. 等待商家审核，审核通过后按提示寄回商品 

5. 商家收货验收无误后，退款到账或安排寄出新品